せどりQ&A ~トラブルをクレームにしないために~

せどりでのトラブルをクレームに発展させないために、アマゾンマーケットプレイスで使えるメール例文などを紹介。その他評価やお礼文など、無料レポート並みの濃い情報をお届けします。

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直接取引について 

ときどきアマゾンの商品ページから

お問合せのメールが来ます。
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たいていは状態の確認とか

発送にかかる時間などですが、


中には 「目次を全部教えろ」

なんて非常識なものもあります。


そういうときには、

「内容に関しましては、Amazonのレビューページを

ご参照ください。

また、より詳しい内容をご希望の場合は

直接、出版社にお尋ねくださいますよう、

お願い申し上げます。」


ということで了解してもらいます。



気をつけたいのは、

「カードを持たない主義なので直接買いたい」

という場合です。


これは、だいたい、次の3つのケースがあります。


 1.銀行(あるいは郵貯)の口座番号を教えてほしい

 2.現金を送るから住所を教えてほしい

 3.代金引換で取り引きしてほしい


オークションなどを経験していると、

つい、応じたくなりますが、

アマゾンを通さないリスクは

想像以上のものがあります。



もしかしたら商品は口実で、

本当の目的は口座番号や

住所が欲しいのかもしれません。


また、本当に商品が欲しい場合でも、

直接取引ですと、

マーケットプレイス保障がありません。


その状態でメール便を使うと、

相手が

「届いていない」

と言い張れば、

配達証明がないので、結局は

全額返金ということになりかねません。


また、代金引換なら安全のようですが、

「注文した本と違う!」

とか、

「状態が悪い」

といったクレームに対しても、

ほぼ言いなりになるしかありません。



アマゾンに払う手数料は

本当に高いと思いますが、

一方では、

こういったトラブルに対する保険料だと

思えば、少しは不満も和らぎますね。



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『せどりQ&A』では 皆さまのご意見・ご感想・叱咤激励・
指導鞭撻・絶賛賞賛などを募集しております。
気がついたことがありましたらお気軽にコメントください。

なお勝手ながら、あげ足取り・誹謗中傷・恐喝・呪いの類いは
一切受け付けませんので悪しからずご了承ください。(笑)

また、せどりに関してお困りのケースなどがありましたら
ぜひご一報を!
一緒に悩んで解決していきましょう!


 

最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
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直接取引・代引きの問合せには言っています。

規約の関係と一人だけが拒否しているのではなく、他の出品者も応じないのは同じである事を強く伝えて、稀にアマゾンから質問した方へ警告のメールが届く事もありますと釘をさしています。

厳しく言うと一人の出品者が応じてしまうと他の真面目に取り組んでいる出品者が迷惑を被ります。

出品者は軽い気持ちで応じないでと。購入者は、マーケットプレイスの仕組みを理解納得してアマゾンと使い分けて
、理解してそういう質問が少しでも減ってくれればと思います。

数件届いてしまうのでそれに時間をとられるのはしょうがないですね。


[ 2007/11/12 23:50 ] [ 編集 ]
直接取引したことある。
出版社宛の人で、シッカリ領収書模くださいって言われたなあ。

軽率だったかしら??

でもオクならあたりまえ~~~、にこれだよなあ。で、ブタはオクの振込み用の口座分けてます。

しかし、そういうトラブルのときアマゾンてどの程度保障してくれるんでしょうか?

[ 2007/11/08 20:15 ] [ 編集 ]
こんばんは!
ショウです。

いつもご訪問ありがとうございます。

更新前ですね。

また遊びに来ます。

それでは。全力応援!
[ 2007/11/02 01:15 ] [ 編集 ]
英語での問い合わせとか、何を出品しているのかと聴かれたりすることはありましたけど直接取引はまだ経験がないですね~
かおりさんのブログを読んでなかったら、安易にOKしていたかもです。
感謝。

応援ぽちっ、しておきますね!
[ 2007/11/02 00:24 ] [ 編集 ]
ゆきもんです。

>seo関係のわかりやすい本で
>お薦めのものってありますか?

いつかブログかメルマガで紹介しようと
思っていましたが、イチオシのものがあります。

鈴木将司さんのヤフー!グーグルSEO対策テクニックです。


私は鈴木将司さんのファンで彼の書籍はすべてもっています。たしか合計4冊だったと思います。

応援。
[ 2007/11/02 00:00 ] [ 編集 ]
こんばんは、いつも有難うございます。
最近は耐震構造、静震構造、免震構造
等の制度が上がり、高層階の建築が可能に
なってきてるみたいです。
またお邪魔します!応援ポチ!
[ 2007/11/01 21:13 ] [ 編集 ]
どうも

フリーマンです、

コメント有難うございます。

そうそう、ご存知でしょうが、

大道芸祭スタートしましたね。

職場は七間町通りなので

時々、歓声が聞こえてます。


今週どこかですれ違うかも

知れませんね^^

ではまた遊びにきます。


応援完了! 

次回はピッコロと着ます。

have a good day!

[ 2007/11/01 19:19 ] [ 編集 ]
こんにちは♪(*^∀^))
そういうのって本当にどうしようっておもっちゃいますよね。
保険は必要なのかも。


11月始まっちゃいましたね。
かおりさんにとっていい月になりますように


おーえん凸ヾ(・ω・*)ヾ(・ω・*)っと
[ 2007/11/01 16:34 ] [ 編集 ]
かおりさん、こんにちは!

コメントありがとうございます!

>ピキーンさん、最近、記事の更新、速っ!
>メルマガ発行も元気だし。
>なんかイイことありました?

やけくそです…!?

(=゜ω゜)ノ凸ポチン、凸ポチン
[ 2007/11/01 11:44 ] [ 編集 ]
おはようございます
コウタロウです。

…せどりって何だ!?
いきなりかよっΣ(・∀・;;;)ww

せどりをこちらで
学んでいきます(・∀・)

真心込めて応援ぽち*:.。..。.:*・゜(n‘∀‘)η゚・
[ 2007/11/01 08:36 ] [ 編集 ]
ゆきもんです。

せどりのことをいろいろ勉強させて
いただくなかで自分のブログに生かせる事が
見つかりました。

やはり、視野を広げるために
アフィリエイト以外のブログも見る必要がありそうです。

応援。
[ 2007/11/01 08:07 ] [ 編集 ]
マスターです!
リスクを回避する意味でも
アマゾンを通した方が良さそうですね☆
応援♪
[ 2007/11/01 08:05 ] [ 編集 ]
かおりさん、こんばんはー。
西なおです。
いつもありがとうございます!

アンケートにご参加いただきまして
ありがとうございます。

貴重な意見です^^
私も今後に生かしていきたいと思います。

応援ポチっと~☆
[ 2007/11/01 05:01 ] [ 編集 ]
こんばんは
マルチWin実践中☆りばぁーです。

リスクに対する保険は必要ですね。
ネットのように
顔を合わせることなく、
やりとりをするのならば。

応援ポチッ♪
[ 2007/11/01 02:15 ] [ 編集 ]
こんにちは、さすらいの山伏です。

あらゆるリスクを想定して
あらかじめ対策をとったり、

安全策を取ることは、
商売をしていく上でも
非常に大事だと思います。


応援!!
[ 2007/11/01 01:45 ] [ 編集 ]
こんばんは(*^^)v
菜央です(^^♪
いつもありがとうございます

相互リンクありがとうございます。
私のブログにも設置しましたので
また遊びに来てくださいね(^^)

アマゾンとかも不安を減らすためには
保険と思えば高くは無いのかも
知れないですね(^^♪


はっぴぃ☆ポチッ(^_-)-☆
[ 2007/11/01 01:29 ] [ 編集 ]
ひらりんです。

なるほど、注意人物いますよね。
私はきっとハイハイしたがってしまうような気がします。

貴重な情報でした!!

おうえんぽちり!
[ 2007/11/01 00:36 ] [ 編集 ]
橘かおりさん、こんばんは。

いつも温かなコメントに思い切り
癒されて元気をたくさん頂いてますm(__)m

私もマルチwinの3分の1も自分のモノ
に出来ていません(^^ゞ

お財布が空っぽなのでというのは、これだけ
の実力を持つ橘かおりさんですから信じま
せんよ~(^^ゞ

それにしても、アマゾンを通さないと
これだけたくさんのリスクがあるんですね。

私は、詰めが甘い人間なので、こういう
被害に合いやすいタイプかも(汗)

それに、クレームのつける人の中には
考えられないような非常識な方がいるもの
なんですね。

こういう、お話を聞かせてもらうと
やはり、この世界も大変なやりとりが
あるんだなと現実をしっかり見せられた
ような気がしました。

でも、今日もとても参考になりました^^

風林火山!
今日も良いお話を
ありがとうございました!
応援^^;応援^^;応援☆です^^♪

[ 2007/10/31 22:48 ] [ 編集 ]
なるほど、確かにそう考えるとアマゾン手数料も高くは感じませんね。
そういうシステムを作ったアマゾンの勝利です。

リンクの件、こちらこそお願いしますm(_ _)m
あ、黒ゴマカレーは予想外に美味しかったですよ^^
[ 2007/10/31 21:59 ] [ 編集 ]
こんばんは、ショウです。

アマゾンは手数料がかかるんですね。
なるほどー知りませんでした。

今日もせどりレベル上がりました。

それでは、応援!
[ 2007/10/31 20:23 ] [ 編集 ]
こんばんは、いつも有難うございます。
儲けようと思って個人的に直接やると
危険なのですね、分かりました!
ネットビジネスも危険と隣り合わせですね!
応援ポチ!
[ 2007/10/31 19:39 ] [ 編集 ]
ゆきもんです。

相互リンクの申し込みありがとうございました。

トップページのサイドバーを
ご確認ください。

これからもよろしくお願いします。
[ 2007/10/31 15:58 ] [ 編集 ]
かおりさん、こんにちは。
西なおです。
いつもありがとうございます!

アマゾン、
手数料掛かるんですね・・。

直接取引するリスクを考えたら
それも安いものですよね^^

多分・・。
いくらぐらい掛かるんだろ?

PS:手の怪我はおそらく大丈夫だと
思われます(汗)
お気遣いありがとうございます!

応援ポチっと~☆
[ 2007/10/31 14:19 ] [ 編集 ]
かおりさん、こんにちは。
タミです☆

なるほどね~~。
保険と考えると
そういう時って
やっぱり安心ですよね。

ネットを通してだから
直接会えない分
そういうところにも
注意を払わないとならないんですね。


またお邪魔しますね~。
どーんと応援(。・ω・)σ"凸
[ 2007/10/31 11:35 ] [ 編集 ]
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プロフィール

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